EUJ−EditNet運転情報−
●このwebサイトは,EditNetの設備に故障が発生した場合に,その旨を速やかにお知らせするためのサイトです.弊社設備の故障の影響を受けないよう,別のネットワークで運用しています.携帯電話からでもご利用になれます.
●故障時の情報提供は,復旧の作業や状況把握を優先しながら,多くのお客さまに迅速にお伝えすることを旨として行います.本サイトの情報以上のことはお答えできませんし,復旧に必要な各所との連絡の支障になることがありますので,電話でのお問い合わせはご容赦ください.
●故障時に少しでも迅速かつ簡潔に情報をお伝えするため,原則としてお詫びの文章は登録しません.

想定されるご質問
●どのような情報が表示されるのですか.
→弊社設備のうち,サービスの提供に支障が出る設備が故障した場合に,その旨の情報が表示されます.発生当初は復旧見込みなどがわかりませんが,判明しだい随時更新します.
●重大なNW故障の場合,EditNetのwebサイトに到達できないのではないですか.
→このサイトは,弊社NWと全く別の会社のホスティング(レンタルサーバ)で立ち上げていますので,弊社網に重大な支障が生じても影響を受けないようになっています.(接続先も違います.)
→故障によりPCからご覧になれない場合を想定し,携帯電話からご覧になれるよう設計しています.
●EUJの由来は.
→[E]EditNet [U]運転 [J]情報 の略です.とにかく覚えやすいこと,携帯電話からアクセスしやすいことを考慮して選びました.
●故障が生じてから,どの程度で情報が表示されますか.
→機械による監視結果を,早ければ発生後数分で表示します.
●わずかでも支障が生じた場合,表示されますか.
→数分以内の支障の場合は表示されません.
●故障や回復の際にメールで連絡するサービスはありますか.
→現在ありません.

 EditNet株式会社
 EditNetカスタマサービスセンタ(http://www.EditNet.ad.jp/)